Bienvenida al curso "Comunicación Efectiva"
En este curso aprenderás a desarrollar habilidades de comunicación asertiva, empatía y escucha activa, fundamentales para tu vida personal y profesional.
Durante tres semanas trabajarás en actividades prácticas y reflexivas para fortalecer tu forma de expresarte y conectar con los demás.

¿Qué es la comunicación asertiva?

La comunicación asertiva es la habilidad para expresar lo que pensamos, sentimos y necesitamos, de forma clara, respetuosa y segura, sin agredir ni dejar que nos pasen por encima.

Es el punto medio entre dos extremos:

• Comunicación pasiva: cuando no decimos lo que sentimos

  La persona no expresa sus pensamientos, emociones ni necesidades. Permite que otros decidan por ella.

  Ejemplo:
  – ¿Quieres ir a ese restaurante?
  – Mmm... como vos querás.

   Consecuencia: Se acumulan frustraciones y baja autoestima.

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  2. Comunicación agresiva

  La persona se expresa de forma dominante, sin tener en cuenta a los demás.

  Ejemplo:
  – ¿Podés ayudarme con este trabajo?
  – ¡Eso no me toca a mí! Hacélo solo.

   Consecuencia: Genera conflictos y daña relaciones.

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   3. Comunicación asertiva

  La persona expresa lo que piensa, siente o necesita con respeto y firmeza.

  Ejemplo:
  – Me gustaría ayudarte, pero en este momento tengo otras responsabilidades. ¿Podemos buscar otra solución?

   Consecuencia: Mejora la convivencia y el respeto mutuo.

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  🛠️ Herramientas para hablar con asertividad

  • "Yo siento..." en lugar de “Vos me haces sentir…”
    Ejemplo: Yo me siento frustrada cuando no me escuchan en las reuniones.

  • "Prefiero..." en vez de “Tenés que…”
    Ejemplo: Prefiero que me avises con tiempo si vas a llegar tarde.

  • "Necesito..." para pedir algo claro
    Ejemplo: Necesito que trabajemos juntos en este proyecto desde el inicio.

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